![\"Botel](\"https:\/\/www.2000sub.org\/news\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/24392106-scaled.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Il Botel Marina<\/strong> \u00e8 una nave ancorata nel porto di Rijeka (Fiume) in Croazia<\/strong>, adibita ad hotel e spesso utilizzata dai gruppi di subacquei che vanno a fare immersioni nelle acque antistanti. Andiamo con ordine: in occasione della conclusione dei nostri corsi avevamo programmato un week-end in Croazia, dal 26 al 28 giugno<\/strong>, per cui abbiamo contattato il Botel Marina richiedendo un preventivo per 27 persone<\/strong>, suddivise in varie stanze. L’albergo dispone di stanze atte a contenere numeri diversi di ospiti, tra cui il cosiddetto “dormitorio”, la stanza pi\u00f9 economica, dove possono stare fino a 6 ospiti. Alcuni ragazzi del nostro gruppo avevano specificamente richiesto tale sistemazione, ma il Botel Marina ci rispose che per direttive Covid non potevano disporre dei dormitori. Al ricevimento del preventivo, abbiamo per\u00f2 scoperto che i ragazzi erano stati sistemati in una stanza da 4 che, ci dissero, era pi\u00f9 grande delle altre e poteva contenere anche 6 letti. Il costo a persona per\u00f2 era pi\u00f9 alto.<\/p>\n Ma ok, accettiamo anche questo. La vera sorpresa per\u00f2 la scopriamo dopo il nostro rientro in Italia, quando casualmente qualcuno vede il listino prezzi sul sito internet del Botel Marina, scoprendo che i normali prezzi al pubblico<\/span> erano gi\u00e0 scontati pi\u00f9 dello sconto gruppi del 5%<\/strong>, (tra l’altro poi praticamente riassorbito perch\u00e8 al momento del pagamento con carta di credito ci fu addebitato il 4% in pi\u00f9 per spese – a dir loro – di conversione valuta).<\/p>\n Abbiamo quindi contattato la struttura, spiegando che ci erano stati conteggiati i prezzi pieni e non quelli scontati del loro listino, iniziando un lungo scambio di email che purtroppo non hanno portato ad alcuna conclusione. Inizialmente il Sig. Andrej Kuseta, che ci ha risposto per conto del Botel Marina, si \u00e8 dimostrato molto gentile, dichiarandosi pronto a risolvere il problema se fosse stato riscontrato qualche errore.<\/p>\n Per cui abbiamo prontamente inviato un foglio excel dove venivano chiaramente specificati i diversi prezzi e la somma che ci era stata addebitata in pi\u00f9: 1.813,17 kune, circa 240 euro<\/strong>.<\/p>\n Ed arriviamo alla conclusione: alcuni giorni fa abbiamo inviato l’ennesima email al Sig. Kuseta, e per conoscenza all’Ente Turismo Croato, ricordando che dopo diversi mesi nulla era stato fatto, ed informando che in caso di mancata risoluzione avremmo reso pubblica tutta la faccenda, in modo da essere utili perch\u00e8 altri gruppi non cadano nello stesso errore di dare fiducia a chi non la merita. Il racconto di come ci siamo presi una fregatura dal famoso albergo di Fiume Il Botel Marina \u00e8 una nave ancorata nel porto di Rijeka (Fiume) in Croazia, adibita ad<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1818,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-1809","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vita-di-club"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nAnche il nostro club ha spesso utilizzato la struttura portando gruppi di numerose persone. Ma l’incredibile vicenda che ci ha coinvolti alcuni mesi fa ci ha fatto capire quanto a volte sia sbagliato fidarsi delle strutture che si vanno a prenotare.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.2000sub.org\/news\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/email-21-6.jpg\")
\nMa come<\/strong> – abbiamo pensato – in 6 <\/strong>nel dormitorio ci si infetta e in 6 nella stanza da 4 no?<\/strong> Che sia perch\u00e8 costa di pi\u00f9? Vabb\u00e8, lasciamo perdere… per ora.
\nIl preventivo evidenziava che ci era stato concesso uno sconto del 5% rispetto ai prezzi regolari, per cui accettiamo e dopo pochi giorni partiamo per Fiume, arrivando al venerd\u00ec sera.
\nIl soggiorno non \u00e8 stato dei pi\u00f9 felici: la musica ad alto volume fino a tarda notte ci impedisce di riposare bene e dopo la prima notte scopriamo che le camere non erano state riassettate. Alla nostra richiesta di spiegazioni, ci dicono che per le direttive Covid le camere non venivano pulite<\/strong>. Sempre pi\u00f9 strane queste direttive Covid in Croazia…<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.2000sub.org\/news\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/email-2-7.jpg\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.2000sub.org\/news\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/excel.jpg\")
\nA quel punto, pi\u00f9 nessuna risposta<\/strong>: abbiamo sollecitato diverse volte, inviando anche l’IBAN per l’eventuale rimborso, ma… nulla. Per cui ci siamo rivolti all’Ente Turismo Croato<\/strong>, che ci assicur\u00f2 di aver contattato il Botel Marina chiedendogli di risolvere la situazione. Ma, ancora, tutto silenzio da parte del Botel.<\/p>\n
\nMa, ciliegina sulla torta, il sig. Kuseta, forse ritenendoci degli idioti, ci spiega che i prezzi pi\u00f9 bassi sono successivi al nostro soggiorno, che ci avevano mandato un preventivo, noi lo abbiamo accettato, e quello che abbiamo pagato \u00e8 giusto, che non hanno fatto nulla di sbagliato e che non siamo stati imbrogliati… peccato che ci siano delle date che dimostrano il contrario! <\/strong>Il nostro soggiorno infatti \u00e8 stato dal 26 al 28 giugno, e il loro listino \u00e8 dal 15 giugno al 18 luglio, come si pu\u00f2 facilmente vedere dallo screenshot che fortunatamente abbiamo salvato. Il nostro unico errore, purtroppo, \u00e8 stato quello di fidarci del Botel Marina, non pensando minimamente che ci potessero inviare un preventivo “gonfiato”.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.2000sub.org\/news\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/email-28-9.jpg\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.2000sub.org\/news\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/email-28-9-1.jpg\")
\nPer cui… a mai pi\u00f9, Botel Marina!<\/strong><\/h3>\n![\"\"](\"https:\/\/www.2000sub.org\/news\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Cattura-scaled.jpg\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.2000sub.org\/news\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Fattura-scaled.jpg\")
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"